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미라스페이스 개인정보처리방침

미라스페이스는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법 등 대한민국의 관련 법령을 준수하기 위해 노력합니다. 본 개인정보처리방침은 미라스페이스가 웹사이트, 계정 기능, 문의 접수, 주문 처리, 뉴스레터, 고객 지원 및 향후 제공될 수 있는 관련 서비스에서 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 보관, 제공 및 보호하는지를 설명합니다.

시행일2026년 4월 2일

1. 총칙

미라스페이스는 개인정보 보호법, 정보통신망 관련 법령, 전자상거래 관련 법령 및 관계 기관의 가이드라인을 고려하여 개인정보를 적법하고 투명하게 처리합니다.

본 방침은 미라스페이스의 웹사이트, 계정, 문의, 주문, 고객지원, 마케팅 수신 관리, 교육 또는 제품 관련 신청 기능 등 온라인 서비스 전반에 적용됩니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

미라스페이스는 서비스 제공 과정에서 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 연락처, 회사명, 배송지 주소, 청구 정보, 주문 정보, 문의 내용, 계정 식별정보, 접속 로그, 기기 정보, 쿠키 또는 유사 식별자, 서비스 이용기록 등을 수집할 수 있습니다.

결제 과정에서 카드정보, 계좌정보 등의 민감한 결제수단 정보는 원칙적으로 결제대행사 또는 결제서비스 제공자가 직접 처리하며, 미라스페이스는 결제 승인 결과, 주문 식별정보 및 일부 참조 정보만을 보관할 수 있습니다.

3. 개인정보 수집 방법

개인정보는 회원가입, 문의하기, 주문 및 결제, 뉴스레터 신청, 고객지원 대응, 이벤트 응모, 파일 업로드, 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하는 방식으로 수집될 수 있습니다.

또한 서비스 이용 과정에서 브라우저 정보, IP 주소, 접속 기록, 로그 기록, 쿠키 및 유사 기술을 통해 일부 정보가 자동으로 생성되거나 수집될 수 있습니다.

4. 개인정보의 이용 목적

미라스페이스는 회원 식별, 본인 확인, 계정 운영, 문의 응답, 주문 접수 및 이행, 결제 확인, 배송 관리, 환불 처리, 보증 지원, 공지 전달, 서비스 품질 개선, 장애 대응, 보안 모니터링, 부정 이용 방지, 통계 분석 등의 목적으로 개인정보를 이용할 수 있습니다.

이용자가 별도로 동의한 경우 뉴스레터 발송, 마케팅 안내, 이벤트 운영, 신제품 또는 교육 프로그램 안내 등에 개인정보를 사용할 수 있으며, 동의 없이 이러한 목적에 사용하지 않습니다.

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다.

예를 들어 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 공급 기록, 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록은 전자상거래 관련 법령에 따라 일정 기간 보관될 수 있으며, 접속기록은 관계 법령 또는 보안 목적에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다.

6. 개인정보의 제공

미라스페이스는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 판매하거나 임의로 제공하지 않습니다. 다만 이용자 동의가 있는 경우, 법령상 의무가 있는 경우, 주문 이행 또는 서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 제공이 필요한 경우에는 예외적으로 제공될 수 있습니다.

예를 들어 결제 처리, 배송 수행, 고객지원 시스템 운영, 클라우드 인프라 제공, 이메일 발송, 보안 모니터링 등 서비스 제공에 필요한 제3자에게 최소 범위의 정보가 제공되거나 위탁될 수 있습니다.

7. 개인정보 처리의 위탁

미라스페이스는 원활한 서비스 제공을 위하여 결제대행사, 배송업체, 클라우드 서비스 사업자, 이메일 발송 서비스, 고객지원 도구, 분석 도구 등 외부 업체에 개인정보 처리 업무의 일부를 위탁할 수 있습니다.

위탁 시에는 법령에 따라 위탁계약을 체결하고, 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리·감독합니다. 구체적인 수탁업체 또는 위탁업무는 서비스 운영 변경에 따라 갱신될 수 있으며, 중요한 변경 시 본 방침 또는 별도 안내를 통해 고지합니다.

8. 국외 이전 가능성

미라스페이스가 사용하는 일부 클라우드 인프라, 분석 도구, 이메일 또는 협업 도구는 국외 서버에서 운영될 수 있습니다. 이 경우 개인정보가 국외로 이전되거나 국외에서 접근될 가능성이 있습니다.

미라스페이스는 관련 법령에 따라 필요한 고지 또는 동의 절차를 검토하고, 국외 이전이 필요한 경우 이전되는 항목, 국가, 일시 및 방법, 보유기간, 수탁자 정보를 합리적으로 안내하기 위해 노력합니다.

9. 쿠키 및 유사 기술의 이용

미라스페이스는 서비스 이용 편의 향상, 로그인 상태 유지, 언어 설정, 장바구니 유지, 방문 통계 분석, 성능 개선, 보안 대응 등을 위해 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 이미 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 다만 일부 쿠키가 비활성화되면 로그인, 환경설정 저장, 장바구니 유지 등 서비스 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

10. 자동 수집 정보와 로그

서비스 이용 시 IP 주소, 브라우저 종류, 운영체제, 접속 일시, 방문 경로, 클릭 기록, 오류 기록, 기기 식별자, 화면 해상도, 리퍼러 정보, 페이지 이용 이력 등 기술적 정보가 자동 수집될 수 있습니다.

이 정보는 서비스 안정성 확보, 보안 사고 대응, 비정상 접근 차단, 트래픽 분석, 기능 개선, 고객지원 보조 및 분쟁 대응을 위하여 사용될 수 있습니다.

11. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 관계 법령이 정하는 바에 따라 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 등을 요구할 수 있습니다. 회원의 경우 계정 설정에서 일부 정보를 직접 수정할 수 있으며, 그 외 요청은 support@miraspace.ai로 접수할 수 있습니다.

회사는 법령에서 정한 기간과 절차에 따라 이용자의 요청에 성실히 응답합니다. 다만 다른 법령에 따라 보존이 필요한 경우, 타인의 권리 또는 법적 의무에 중대한 영향을 주는 경우 등에는 일부 요청이 제한될 수 있습니다.

12. 아동의 개인정보

미라스페이스는 법령상 보호가 필요한 아동의 개인정보를 고의로 수집하는 것을 원하지 않습니다. 서비스 성격상 일반적으로 보호자 또는 교육기관, 성인 이용자를 중심으로 운영되지만, 아동 관련 정보가 수집되는 경우에는 법령에 맞는 보호 조치를 검토합니다.

보호자가 아동의 개인정보가 적법하지 않게 수집되었다고 판단하는 경우 즉시 미라스페이스에 연락해 주시면 확인 후 필요한 조치를 진행하겠습니다.

13. 개인정보의 안전성 확보조치

미라스페이스는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 접근권한 관리, 인증수단 보호, 보안 업데이트, 전송구간 암호화, 저장환경 보호, 로그 모니터링 등 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 시행하기 위해 노력합니다.

다만 인터넷 환경의 특성상 어떠한 보안조치도 절대적인 안전을 보장할 수는 없으므로, 이용자 역시 계정 비밀번호 관리, 공용 기기 사용 주의, 피싱 방지 등 기본 보안수칙을 준수해야 합니다.

14. 링크된 외부 사이트

서비스에는 외부 웹사이트나 서비스에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 링크를 통해 이동한 외부 사이트는 미라스페이스의 개인정보처리방침이 적용되지 않으며, 각 사이트의 개인정보 정책이 적용됩니다.

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15. 개인정보 보호책임자 및 문의

개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 권리 행사 요청은 support@miraspace.ai로 접수할 수 있습니다. 미라스페이스는 합리적인 기간 내에 검토하고 필요한 안내를 제공합니다.

이용자는 개인정보 침해에 대한 구제나 상담이 필요한 경우 관계 기관의 도움을 받을 수 있으며, 대한민국의 개인정보 분쟁조정 및 침해신고 제도를 활용할 수 있습니다.

16. 방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령, 서비스 구조, 수집 항목, 이용 목적, 위탁 관계 또는 보안 운영의 변경에 따라 수정될 수 있습니다.

중요한 변경이 있는 경우 시행일과 주요 변경사항을 서비스 내 공지 또는 합리적인 방법으로 안내합니다.

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